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¿Cómo enviar una recarga telefónica internacional con Félix?
Para enviar una recarga telefónica internacional con Félix, escribe "recarga" en tu chat de WhatsApp, elige el país y la operadora de tu familiar, ingresa su número de teléfono, selecciona el monto y confirma el pago. El saldo se acredita en la línea de tu familiar en cuestión de minutos.
¿Qué necesito para enviar una recarga?
- El número de celular completo de tu familiar, con el código de país correcto.
- Confirmación de cuál es su operadora móvil exacta (Telcel, Claro, Tigo, Movistar, entre otras).
- El monto o tipo de recarga que necesita: saldo libre, minutos o datos.
- Tu tarjeta de débito o crédito (excepto American Express).
¿Cómo enviar una recarga paso a paso?
- Abre WhatsApp y escribe "recarga" en tu chat con Félix.
- Ingresa el número de línea internacional de tu familiar, con el código de país incluido (por ejemplo, +52, +57). Félix detecta automáticamente el país y la operadora a partir del número. Verifica cada dígito con tu familiar antes de continuar: un número equivocado suele acreditar el saldo a otra línea sin posibilidad de reembolso.
- Elige el tipo de recarga: datos, paquete o saldo libre, según lo que ofrezca la operadora de tu familiar y lo que él o ella necesite.
- Elige el monto de la recarga.
- Revisa el resumen antes de confirmar. Verifica el número de teléfono, la operadora y el monto: una vez procesada la recarga, no hay forma de corregir un error en estos datos.
- Confirma y paga con tarjeta de débito o crédito (excepto American Express).
- Félix te envía una confirmación por WhatsApp una vez que la recarga se procesó.
- Listo. El saldo se acredita en la línea de tu familiar, generalmente en minutos. La operadora le envía a tu familiar un mensaje confirmando la recarga.
Una recarga internacional con Félix solo puede usarse para el plan del celular de tu familiar: no se puede retirar en efectivo ni transferir a otra persona. Por eso confirmar el número y la operadora correctos antes de pagar es el paso más importante de todo el proceso.
