¿Cómo enviar dinero con Félix Pago? Guía paso a paso por WhatsApp
Con Félix Pago puedes enviar dinero a Latinoamérica en menos de 5 minutos, directo desde WhatsApp. Solo necesitas los datos de tu beneficiario y tu tarjeta o efectivo para pagar.
¿Qué necesito para enviar dinero con Félix?
- Una cuenta activa en Félix (si todavía no tienes una, regístrate en felixpago.com).
- El nombre completo de tu beneficiario, tal como aparece en su cuenta bancaria.
- El número de cuenta bancaria de tu beneficiario, o elegir la opción de retiro en efectivo.
- Tu tarjeta de débito o crédito (excepto American Express), o efectivo para pagar el envío.
Félix Pago no requiere formularios ni cuentas nuevas para enviar dinero. Todo el proceso ocurre dentro de WhatsApp, desde el registro hasta la confirmación del depósito.
¿Cómo enviar dinero paso a paso?
- Abre WhatsApp en tu teléfono y busca el contacto de Félix. También puedes acceder desde el enlace en felixpago.com.
- Escribe “enviar dinero” en el chat. Félix te va a mostrar un menú con las opciones disponibles.
- Selecciona el país de destino. Puedes enviar a 9 países de Latinoamérica: México, Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Colombia, República Dominicana, Ecuador y Perú.
- Ingresa el monto en dólares que quieres enviar. Félix te muestra la tasa de cambio del día y cuánto va a recibir tu beneficiario en moneda local.
- Confirma o agrega los datos de tu beneficiario. Escribe el nombre completo y el número de cuenta bancaria. Si ya enviaste dinero a esta persona antes, Félix te muestra sus datos guardados para que los selecciones directamente. Asegúrate de que el nombre coincida exactamente con el de la cuenta bancaria: si hay diferencias, el banco puede demorar o retener el depósito.
- Elige tu método de pago. Tarjeta de débito o crédito (excepto Amex): Félix te envía un enlace de pago seguro. Efectivo en tienda: Félix te indica las tiendas cercanas donde puedes pagar.
- Revisa el resumen de tu envío. Vas a ver el monto, la comisión, la tasa de cambio y los datos de tu beneficiario. Confirma que todo esté correcto.
- Toca “Confirmar” para completar el envío. Félix te envía una confirmación por WhatsApp con el número de seguimiento de tu transferencia.
- Listo. Félix te avisa cuando tu beneficiario recibe el dinero. También puedes escribir “estado” en cualquier momento para verificar dónde está tu envío.
Los depósitos a cuenta bancaria con Félix Pago llegan en minutos en la mayoría de los casos. Los retiros en efectivo pueden tardar entre unos minutos y 24 horas, dependiendo del país y del operador.
¿Qué hago si el dinero no llegó?
Escribe “estado” en tu chat de WhatsApp con Félix para revisar el estado de tu envío. Si el estado dice “Completado” pero tu beneficiario no recibió el dinero, escribe “hablar con agente” y el equipo de Félix te ayuda a resolver el caso.
El equipo de soporte de Félix Pago atiende 24/7 en español por el mismo chat de WhatsApp donde haces tus envíos. No hay que llamar a un número, ni descargar otra app, ni esperar en una fila virtual.
¿Qué métodos de pago acepta Félix?
Félix acepta tarjeta de débito o crédito (excepto American Express) y pago en efectivo en tiendas asociadas. Consulta todos los detalles en ¿Cuáles son los métodos de pago?.
