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Félix y Spin by OXXO Unen el Chat y la Tienda: Remesas Digitales con la Mayor Red Física de México
Spin by OXXO, la unidad de negocio de FEMSA que evoluciona el ecosistema de soluciones financieras, ha anunciado una alianza estratégica con Félix, la plataforma pionera en el envío de remesas digitales a través de WhatsApp. Esta colaboración redefine la recepción de fondos del extranjero en México al combinar la inmediatez digital con la accesibilidad física de la red OXXO.
La alianza impacta directamente en la economía de millones de mexicanos: se estima que 4.9 millones de hogares reciben fondos del exterior, un pilar que la fintech y Spin by OXXO buscan fortalecer.
Simplicidad digital, disposición inmediata
La integración está diseñada para maximizar la experiencia y la conveniencia del usuario final, eliminando los largos tiempos de espera y las comisiones para el receptor:
- Flujo Simplificado por WhatsApp: El cliente de Spin by OXXO en México solo necesita generar un enlace desde su aplicación y compartirlo vía WhatsApp con el remitente en Estados Unidos. El familiar en EE. UU. ingresa el monto y confirma la operación con Félix.
- Acreditación en Segundos: Los fondos se transfieren de manera instantánea a la cuenta Spin by OXXO en pesos mexicanos. El servicio aplica una comisión fija de USD 2.99 solo para quien envía, siendo sin costo para el receptor.
- Acceso en la Calle: Los beneficiarios pueden usar los fondos de inmediato desde la aplicación (pagos, transferencias) o retirarlos en efectivo en cualquiera de las más de 23,000 tiendas OXXO del país, ofreciendo una solución que llega incluso a comunidades con baja infraestructura bancaria.
"El enfoque de experiencia en el usuario y la automatización de Félix se alinea con el compromiso de Spin by OXXO de ofrecer soluciones innovadoras y accesibles. La recepción digital de fondos provenientes del extranjero da múltiples beneficios... hasta contribuir directamente a la inclusión financiera," comentó Ricardo Olmos, director de Spin by OXXO.
Posicionamiento estratégico en el mercado de remesas
Este acuerdo es fundamental para el crecimiento y la digitalización de las remesas en México, un mercado que alcanzó los $63 mil millones en ingresos en 2023 y que proyecta un crecimiento continuo.
La integración de Félix con la plataforma de Spin by OXXO responde a la tendencia donde casi el 60% de los receptores en México ya utilizan aplicaciones digitales para recibir fondos. Al unir el método de envío pionero de Félix con la red de retiro más grande de FEMSA, la alianza elimina la última barrera para la adopción total de las remesas digitales: la necesidad de acceder al efectivo.
“En Félix creemos que la inclusión financiera comienza con la simplicidad y la confianza. Esta alianza con Spin by OXXO nos permite acercar nuestra tecnología de remesas por WhatsApp a millones de familias mexicanas, haciéndolas más accesibles, rápidas y seguras,” afirmó Claudia Garavini, VP Strategy & Biz Dev de Félix.
La colaboración asegura transacciones con mecanismos de verificación y protección de datos, garantizando que esta experiencia conveniente también cumpla con los más altos estándares de seguridad y confianza para los usuarios.
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