¿Qué pasa si mi código de barras expira en Félix Pago?
Si tu código de barras de Félix Pago expira, el envío se cancela automáticamente y no se realiza ningún cargo. Puedes generar un nuevo código desde el mismo chat de WhatsApp en cualquier momento.
¿Qué ocurre cuando expira el código de barras?
El código de barras que genera Félix para pagar en tienda tiene una vigencia de 1 hora. Si no completas el pago en ese tiempo, el código vence y el envío asociado se cancela de forma automática. No se hace ningún cargo a tu tarjeta ni a ningún otro método de pago.
Tu beneficiario tampoco recibe notificación ni queda ningún envío pendiente en tu cuenta. Es como si el proceso no hubiera comenzado.
Un código de barras vencido no genera cargos ni deja envíos pendientes en tu cuenta de Félix Pago. El proceso simplemente se reinicia cuando generas uno nuevo.
¿Cómo generar un nuevo código de barras en Félix Pago?
Generar un nuevo código es inmediato desde el chat de WhatsApp:
- Abre WhatsApp y escríbele a Félix al +1 (669) 333-3549.
- Escribe "enviar dinero" para iniciar un nuevo envío, o selecciona la opción de pago en efectivo desde el menú del chat.
- Confirma los datos del envío: país de destino, monto y beneficiario.
- Elige pago en efectivo cuando Félix te pregunte cómo quieres pagar.
- Recibe tu nuevo código de barras. Tienes 1 hora para presentarlo en una tienda cercana y completar el pago.
Solo puede haber un código de barras activo a la vez en tu cuenta de Félix Pago. Si generas uno nuevo, el anterior queda cancelado automáticamente aunque no haya expirado.
¿Por qué expira el código de barras tan rápido?
El tiempo de vigencia de 1 hora es una medida de seguridad. Los códigos de barras de un solo uso con ventanas cortas de tiempo reducen el riesgo de fraude y garantizan que cada envío corresponde a una transacción activa y reciente. Si necesitas más información sobre cómo funciona este proceso, consulta cuánto tiempo de expiración tiene el código de barras.
