SORTEO DE BOLETOS – PARTIDOS AMISTOSOS DE LA SELECCIÓN NACIONAL DE FÚTBOL DE GUATEMALA EN ESTADOS UNIDOS, JUNIO 2026
REGLAS OFICIALES
NO ES NECESARIO NINGUNA COMPRA O PAGO PARA PARTICIPAR O GANAR. UNA COMPRA O PAGO DE CUALQUIER TIPO NO AUMENTARÁ SUS POSIBILIDADES DE GANAR. DEBE TENER ACCESO A UNA COMPUTADORA O DISPOSITIVO MÓVIL CON INTERNET PARA PARTICIPAR.
1. ELEGIBILIDAD
La promoción "Envía, gana y vive la pasión de la Selección" (la “Promoción”) está abierta únicamente a residentes legales de cualquier estado de los Estados Unidos y del Distrito de Columbia, que tengan al menos dieciocho (18) años de edad cumplidos al momento de participar y cuenten con una cuenta activa en Félix Pago. La Promoción será nula donde esté prohibido por la ley.
No son elegibles los empleados de Félix Technologies Inc., sus afiliadas, subsidiarias, agencias de publicidad, o cualquier otra compañía o individuo involucrado en el diseño, producción, ejecución o distribución de la Promoción, ni los familiares directos de dichos empleados (cónyuge, padres y padrastros, hermanos y hermanastros, e hijos e hijastros) ni los miembros de su hogar (personas que compartan la misma residencia por al menos tres (3) meses al año, estén o no relacionados).
La Promoción está sujeta a todas las leyes y regulaciones federales, estatales y locales aplicables. La participación constituye la total e incondicional aceptación por parte del participante de estas Reglas Oficiales y de las decisiones del Patrocinador, las cuales son definitivas y vinculantes en todos los asuntos relacionados con la Promoción. Ganar un premio está condicionado al cumplimiento de todos los requisitos establecidos en este documento.
Al participar, usted confirma que cumple todos los requisitos de elegibilidad y acepta quedar vinculado por estas Reglas Oficiales. Las decisiones del Patrocinador sobre elegibilidad son definitivas.
2. PATROCINADOR
Patrocinador Administrador: Felix Technologies Inc. (“Patrocinador” o “Félix Pago”), 201 South Biscayne Blvd., Suite 1980, Miami, FL 33131. La Promoción no está de ninguna manera patrocinada, avalada o administrada por, ni asociada con Facebook, Instagram, TikTok, X o el/la/los/las Influencer(s), ni ninguna otra plataforma de redes sociales. Usted está proporcionando su información al Patrocinador, y no a Facebook, Instagram, TikTok o el/los/las Influencer(s). Cualquier pregunta, comentario o queja relacionada con la Promoción deberá dirigirse al Patrocinador y no a Facebook, Instagram, TikTok, X o el/la/los/las Influencer(s). Los participantes tienen estrictamente prohibido contactar el/los/las Influencer(s) por cualquier asunto relacionado con La Promoción.
Para efectos de estas Reglas Oficiales, “Influencer” significa cualquier individuo o entidad contratada por el Patrocinador para crear, publicar o compartir contenido en plataformas de redes sociales u otros canales digitales, cuya imagen pública, alcance de audiencia o presencia en línea se utilice para promocionar la Marca, la Promoción o los productos o servicios relacionados.
3. VIGENCIA
La Promoción comienza el viernes 1 de mayo de 2026 a las 12:00:01 AM, hora del Este (“ET”), y finaliza el domingo 31 de mayo de 2026 a las 11:59:59 PM, ET (el “Período de la Promoción”). Los servidores a del Patrocinador son el dispositivo oficial para el control del tiempo de esta Promoción.
4. CÓMO PARTICIPAR
Transacción Calificada. Durante el Período de la Promoción, recibirá automáticamente una (1) participación por cada transacción de remesa completada de $700.00 USD o más enviada a través de la plataforma Félix Pago a Guatemala exclusivamente a través de Bantrab (ya sea a cuenta bancaria o para retiro en efectivo) que sea exitosamente pagada por Bantrab y no presente reversiones, cancelaciones ni reportes de fraude (una “Transacción Calificada”). Cada Transacción Calificada adicional otorga una participación adicional. No hay límite de participaciones obtenidas por este método.
Reglas generales. Una dirección de correo electrónico por participante.No se permite que varios participantes compartan la misma dirección de correo electrónico. El uso de cualquier sistema automatizado para participar está prohibido y resultará en descalificación. El Patrocinador no es responsable por inscripciones perdidas, tardías, incompletas, inválidas, ininteligibles o enviadas por error, las cuales serán descalificadas.
En caso de disputa respecto a cualquier inscripción, el titular autorizado de la cuenta del correo electrónico utilizado para registrarse será considerado el participante. El titular autorizado de la cuenta es la persona natural a quien un proveedor de servicios de Internet, proveedor de servicios en línea u otra organización asigna una dirección de correo electrónico para el dominio correspondiente.
Los posibles ganadores deberán mostrar prueba de que son el titular autorizado de la cuenta. Todas las inscripciones pasan a ser propiedad exclusiva del Patrocinador. La participación en la Promoción es voluntaria y no requiere la compra de ningún producto del Patrocinador.
5. RELACIÓN CON BANTRAB
Bantrab participa en la presente Promoción únicamente en calidad de patrocinador comercial de la Selección Nacional de Fútbol de Guatemala y proveedor del premio, limitándose su participación al suministro de los boletos y a la confirmación de las transacciones calificadas procesadas a través de su red de pagos. La organización, administración, operación, selección de ganadores y ejecución legal de esta Promoción en los Estados Unidos son responsabilidad única y exclusiva de Félix Pago, conforme a los términos aquí establecidos.
En consecuencia, Bantrab no asume responsabilidad alguna frente a los participantes o terceros respecto de la gestión del sorteo, la administración de la plataforma de Félix Pago, fallas técnicas, notificación o entrega de premios, ni por cualquier otra reclamación derivada de la ejecución de la presente Promoción. Asimismo, Félix Pago no asume responsabilidad por la disponibilidad de los boletos, la celebración o cancelación de los partidos, ni por cualquier circunstancia fuera del control de Bantrab como proveedor del premio.
La relación de los participantes respecto de esta Promoción es exclusivamente con Félix Pago y se rige por los presentes términos y condiciones. Cualquier dato personal de los participantes compartido con Bantrab se limitará estrictamente a lo necesario para la confirmación de transacciones calificadas y se regirá por la Política de Privacidad de Félix Pago.
6. SELECCIÓN DE GANADORES
Al finalizar la Vigencia de la Promoción, el o los ganadores serán seleccionados al azar mediante un sorteo entre todas las inscripciones elegibles recibidas durante la Vigencia de la Promoción. El sorteo será realizado por el Patrocinador o su representante designado. Las probabilidades de ganar un premio dependen del número de inscripciones elegibles recibidas durante el Período de la Promoción.
7. TODOS LOS POSIBLES GANADORES ESTÁN SUJETOS A VERIFICACIÓN POR PARTE DEL PATROCINADOR, CUYAS DECISIONES SON FINALES Y VINCULANTES EN TODOS LOS ASUNTOS RELACIONADOS CON ESTA PROMOCIÓN.
8. VERIFICACIÓN DE LOS POSIBLES GANADORES
Cada posible ganador será notificado por correo electrónico, llamada telefónica o WhatsApp, utilizando el número de teléfono proporcionado al momento de participar, y deberá responder a dicha notificación dentro de los dos (2) días posteriores al primer intento de contacto por parte del Patrocinador. Si el Patrocinador utiliza mensajes de texto, el ganador será responsable de cualquier cargo o tarifa asociada con dicha mensajería. El Patrocinador no tendrá ninguna responsabilidad por notificaciones de ganador que se pierdan, sean interceptadas o no sean recibidas por cualquier motivo. Si, a pesar de los esfuerzos razonables, un posible ganador no responde dentro de los dos (2) días del primer intento de contacto, o si la notificación es devuelta como no entregable, ese participante perderá el premio y se podrá seleccionar un ganador alternativo conforme a lo aquí establecido. El Patrocinador podrá intentar seleccionar y contactar hasta cuatro (4) ganadores alternos adicionales; si ninguno responde o todos resultan inelegibles, los Premios podrán quedar sin adjudicar o el sorteo podrá repetirse a discreción exclusiva del Patrocinador. Los posibles ganadores podrán ser requeridos a firmar una Declaración Jurada de Elegibilidad, una Exención de Responsabilidad y (donde sea legal) una Autorización de Publicidad (colectivamente, los “Documentos de Reclamo de Premio”). Si un posible ganador no firma y devuelve todos los Documentos de Reclamo de Premio dentro de los dos (2) días posteriores al envío por parte del Patrocinador, dicho ganador podrá ser descalificado y un ganador alterno podrá ser seleccionado.
Si cualquier posible ganador se considera inelegible, o si no cumple con estas Reglas Oficiales, o rechaza el premio por cualquier motivo antes de su entrega, dicho participante será descalificado y un ganador alterno podrá ser seleccionado conforme a lo aquí indicado.
9. PREMIOS
Félix Pago entregará cuatro (4) premios en total. Cada premio consiste en: Una (1) entrada doble para uno de los siguientes partidos amistosos de la Selección Nacional de Guatemala en los Estados Unidos en junio de 2026, asignado por Félix Pago:
Los premios descritos arriba (cada uno, un “Premio”, y colectivamente, los “Premios”) no son transferibles. El Patrocinador se reserva el derecho de sustituir un Premio por uno de valor comparable o mayor, o por efectivo, por cualquier motivo. Los Premios pueden estar sujetos a restricciones de disponibilidad en ciertas jurisdicciones debido a regulaciones de licencias, importación, distribución u otras restricciones legales. En tales circunstancias, el ganador podrá ser requerido a aceptar un premio alternativo en efectivo. El ganador es el único responsable de todos los impuestos federales, estatales y locales asociados con la recepción del Premio, así como de todos los cargos de título, licencia, documentos, tarifas del concesionario y requisitos de seguro del Premio. El pago de impuestos derivados del Premio es responsabilidad exclusiva del ganador.
Las probabilidades de ganar dependen del número de inscripciones elegibles recibidas durante la Vigencia de la Promoción. Cualquier diferencia entre el valor aproximado y el valor real del Premio no será otorgada.
El Patrocinador es responsable únicamente de la entrega del Premio, no de su utilidad, calidad u otros aspectos. Para recibir un Premio, el ganador podrá ser requerido a presentar prueba de identidad. Además, los ganadores podrán ser requeridos a proporcionar información adicional razonablemente solicitada por el Patrocinador para la entrega de los Premios. Todos los detalles y demás restricciones del Premio no especificados en estas Reglas Oficiales serán determinados por el Patrocinador a su entera discreción.
Los Premios NO incluyen transporte, hospedaje ni viáticos. Estos son exclusiva responsabilidad del ganador.
10. VINCULACIÓN CON OTRAS POLÍTICAS DE FÉLIX PAGO
La participación en esta Promoción implica la aceptación total de estas Reglas Oficiales, las cuales se complementan y están sujetas a otros documentos legales vigentes de Félix Pago. Al participar, el usuario acepta que los siguientes términos rigen de manera supletoria y vinculante:
- Términos de Uso: Disponibles en felixpago.com/legal/terminos-de-uso.
- Política de Privacidad: Disponible en felixpago.com/legal/politicas-de-privacidad y felixpago.com/legal/politica-privacidad-datos.
- Política de Divulgación Electrónica: Disponible en felixpago.com/legal/politica-de-divulgacion-electronica.
Cualquier violación a los Términos de Uso de la plataforma Félix Pago resultará en la descalificación inmediata de la Promoción y la pérdida de cualquier derecho al premio.
11. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
Al participar, cada participante acepta:
(a) Cumplir y estar sujeto a estas Reglas Oficiales y a las decisiones del Patrocinador, las cuales son definitivas y vinculantes en todos los asuntos relacionados con esta Promoción;
(b) Liberar y eximir de responsabilidad al Félix Technologies Inc., Bantrab y a cada una de sus compañías matrices, subsidiarias y afiliadas, así como a cualquier otra organización responsable de patrocinar, cumplir, administrar, publicitar o promover la Promoción, y a todos sus oficiales, directores, empleados, accionistas, agentes y representantes, pasados y presentes (colectivamente, las “Partes Liberadas”), frente a cualquier y todo reclamo, gasto y responsabilidad, incluyendo, entre otros, negligencia y daños de cualquier tipo a personas o bienes, incluyendo, entre otros, invasión de privacidad (por apropiación, intrusión, divulgación pública de hechos privados, falsa luz o cualquier otra teoría legal), difamación, calumnia, injuria, violación del derecho de publicidad, infracción de marca, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, daños a la propiedad, o muerte o lesiones personales derivadas de o relacionadas con la participación del participante en la Promoción, la creación o envío de una inscripción, la participación en la Promoción, la aceptación o uso indebido del Premio (incluyendo viajes o actividades relacionadas) y/o la difusión, explotación o uso de una inscripción; y
(c) Indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a las Partes Liberadas frente a cualquier y todo reclamo, gasto y responsabilidad (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivados de o relacionados con la participación del participante en la Promoción y/o la aceptación, uso o mal uso de un Premio por parte del ganador.
(d) Liberar y eximir de toda responsabilidad a Félix Technologies Inc. y/o Bantrab en caso de cancelación de partidos, reprogramación de partidos, caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra razón por la que no se lleven a cabo los partidos. Por lo que Félix Technologies Inc. y/o Bantrab no incurrirán en ningún tipo reembolso o compensación, sustitución, reemplazo, así como tampoco cubrir gastos de transporte, gastos de hospedaje u otros en que haya incurrido el participante.
12. PUBLICIDAD
Excepto donde esté prohibido, la aceptación de un Premio constituye el consentimiento del ganador para que el Patrocinador y sus designados utilicen su nombre, imagen, fotografía, voz, opiniones y/o ciudad y estado de residencia con fines promocionales y marketing en cualquier medio, a nivel mundial, sin previo aviso ni compensación adicional.
SI EL PARTICIPANTE ES SELECCIONADO COMO GANADOR DE UN PREMIO, SU INFORMACIÓN PERSONAL PODRÁ SER DIVULGADA A TERCEROS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA INCLUSIÓN DE SU NOMBRE EN LA LISTA DE GANADORES SEGÚN LO REQUIERA LA LEY ESTATAL APLICABLE.
13. CONDICIONES GENERALES
El Patrocinador se reserva el derecho de cancelar, suspender y/o modificar la Promoción, o cualquier parte de ella, si cualquier fraude, fallas técnicas u otro factor fuera del control razonable del Patrocinador afecta la integridad o el funcionamiento adecuado de la Promoción, según lo determine el Patrocinador a su exclusiva discreción. El Patrocinador se reserva el derecho, a su criterio exclusivo, de descalificar a cualquier persona que considere que está manipulando el proceso de participación o el funcionamiento de la Promoción, o que actúe en violación de estas Reglas Oficiales o de cualquier otra promoción, o que actúe de manera antideportiva o disruptiva.
Cualquier intento de una persona por socavar deliberadamente el funcionamiento legítimo de la Promoción puede constituir una violación de leyes civiles y penales; si dicho intento se realiza, el Patrocinador se reserva el derecho de buscar daños contra dicha persona hasta el máximo permitido por la ley. El Patrocinador se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante que manipule el proceso de participación, viole estas Reglas Oficiales o actúe de manera disruptiva o fraudulenta. El hecho de que el Patrocinador no haga cumplir cualquier término de estas Reglas Oficiales no constituirá una renuncia a dicha disposición. Estas Reglas Oficiales no podrán ser reimpresas ni publicadas, total o parcialmente, sin el consentimiento previo por escrito del Patrocinador.
14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Las Partes Liberadas no son responsables por: (1) información incorrecta o inexacta, ya sea causada por participantes, errores de impresión o por cualquier equipo o programación asociados con la Promoción; (2) fallas técnicas de cualquier tipo, incluyendo, entre otras, malfuncionamientos, interrupciones o desconexiones en líneas telefónicas o equipos de red o software; (3) intervención humana no autorizada en cualquier parte del proceso de participación o de la Promoción; (4) errores técnicos o humanos que puedan ocurrir en la administración de la Promoción o en el procesamiento de inscripciones; o (5) cualquier lesión o daño a personas o bienes que pueda ser causado, directa o indirectamente, total o parcialmente, por la participación del participante en la Promoción o la recepción, uso o mal uso de cualquier Premio.
Si por alguna razón una inscripción se confirma como eliminada, perdida, destruida o corrompida por error, el único recurso del participante será otra inscripción en la Promoción, siempre que, si no es posible otorgar otra inscripción debido a la interrupción de la Promoción o de cualquier parte de ella, por cualquier motivo, el Patrocinador podrá, a su discreción, realizar un sorteo aleatorio entre todas las inscripciones elegibles recibidas hasta la fecha de terminación para cualquier o todos los Premios ofrecidos. No se otorgará más del número declarado de Premios. Si por razones de producción, técnicas, de programación u otras se ponen a disposición o se reclaman más Premios de los establecidos en estas Reglas Oficiales, el Patrocinador se reserva el derecho de otorgar únicamente el número declarado de Premios mediante un sorteo aleatorio entre todas las reclamaciones de Premios elegibles no adjudicadas.
ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. DONDE DICHAS LEYES APLIQUEN, LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY., POR LO QUE LO ANTERIOR PUEDE NO APLICARLE.
15. DISPUTAS Y LEY APLICABLE
El participante acepta que: (i) cualquier disputa, reclamo o causa de acción derivada o relacionada con esta Promoción o con cualquier Premio otorgado, excepto aquellas relacionadas con la administración de la Promoción o la determinación de ganadores, se resolverán individualmente, sin recurrir a ninguna forma de demanda colectiva; (ii) cualquier disputa, reclamo o causa de acción derivada o relacionada con esta Promoción o con cualquier Premio otorgado será resuelta exclusivamente por el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos o el tribunal estatal correspondiente en la ciudad de Wilmington, Delaware; (iii) cualquier reclamo, juicio o indemnización se limitará a los costos reales incurridos, incluyendo los costos de participación en la Promoción, pero en ningún caso honorarios de abogados; y (iv) bajo ninguna circunstancia el participante tendrá derecho a reclamar daños punitivos, incidentales, consecuentes u otros daños distintos a los gastos reales, y renuncia a cualquier derecho a que dichos daños sean multiplicados o incrementados.
Todas las cuestiones relacionadas con la interpretación, validez y cumplimiento de estas Reglas Oficiales, o los derechos y obligaciones del participante y el Patrocinador en relación con la Promoción, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, sin dar efecto a ninguna norma de elección o conflicto de leyes.
16. INFORMACIÓN PERSONAL DEL PARTICIPANTE
La información recopilada de los participantes está sujeta a la Política de Privacidad del Patrocinador, disponible en: https://www.felixpago.com/en/legal/privacy-policy
Al participar, usted consiente la recopilación, uso y procesamiento de su información para administrar esta Promoción, verificar elegibilidad, notificar y premiar a ganadores, y cumplir con la ley aplicable. Su información podrá ser compartida con Bantrab y proveedores de servicios estrictamente según sea necesario. Su información no será vendida a terceros no afiliados para fines de marketing independiente sin su consentimiento por separado.
17. RESULTADOS DE LA PROMOCIÓN
Para obtener una copia de la lista de ganadores, envíe un sobre con su dirección y franqueo prepagado a: Felix Technologies Inc., 201 South Biscayne Boulevard, Suite 1980, Miami, FL 33131.
Las solicitudes de lista de ganadores serán aceptadas hasta diez (10) días después del anuncio de los ganadores.
Estas Reglas Oficiales estarán disponibles en el sitio web del Patrocinador durante el Período de la Promoción.
18. PROPIEDAD INTELECTUAL
© 2026 Felix Technologies Inc. Todos los derechos reservados. Felix Technologies Inc., “Félix”, “Félix Pago”, y los logotipos asociados son marcas comerciales de la “Promoción Envía, Gana y Vive la Pasión de la Selección”. Cualquier otra marca comercial mencionada en estas Reglas Oficiales se utiliza únicamente para identificar los productos o servicios ofrecidos como premio, y es propiedad de sus respectivos dueños.
