¿Qué hago si quiero enviar más del límite permitido en Félix Pago?
Si quieres enviar un monto mayor al límite actual de tu cuenta, necesitas verificar tu identidad con Félix Pago. La verificación sube tu límite diario de $1,500 USD a $2,999 USD y se completa en minutos directamente por WhatsApp.
¿Por qué existe un límite de envío en Félix Pago?
Los límites de envío están establecidos por regulaciones federales de transferencia de dinero en EE.UU. Félix está obligado a cumplir con estos requisitos como parte de sus programas de prevención de lavado de dinero (AML) y conocimiento del cliente (KYC). No son límites arbitrarios: protegen tanto a los usuarios como al sistema financiero.
Puedes leer más sobre por qué se solicitan documentos para la verificación si tienes dudas al respecto.
El límite que aplica a tu cuenta depende de cuánta información de identidad has verificado con Félix. Consulta el resumen completo de límites de envío para ver todos los topes por periodo.
¿Cuáles son los límites de envío en Félix Pago según tu verificación?
Sin verificación adicional
- $1,500 USD por día
- $2,999 USD por mes
- $9,999 USD por semestre
Con verificación de identidad completa
- $2,999 USD por día
- $9,999 USD por mes
- $30,000 USD por semestre
Verificar tu identidad con Félix Pago es el único camino para aumentar tus límites de envío. La verificación se hace una sola vez y queda activa en tu cuenta de forma permanente.
¿Cómo aumentar tu límite de envío en Félix Pago?
- Abre WhatsApp y escríbele a Félix al +1 (669) 333-3549. También puedes iniciar directamente desde felixpago.com.
- Escribe "verificar identidad" en el chat, o sigue el flujo de verificación que Félix activa automáticamente cuando intentas enviar un monto que supera tu límite actual.
- Ingresa tus datos personales: nombre completo, fecha de nacimiento y dirección.
- Sube una foto de tu documento de identidad. Félix acepta pasaporte estadounidense, licencia de conducir emitida en EE.UU. o identificación estatal emitida en EE.UU.
- Toma una selfie para confirmar que el documento es tuyo.
- Espera la confirmación. En la mayoría de los casos, la verificación se completa en minutos. En algunos casos puede tomar hasta 24 horas.
Una vez verificado, Félix te confirma por WhatsApp que tu límite ha aumentado y puedes completar tu envío.
¿Qué pasa si necesitas enviar un monto mayor al límite verificado?
Si necesitas enviar montos que superen los límites del nivel de verificación estándar, Félix puede requerirte documentación adicional según lo que establece la ley federal. La información que compartas se maneja con total confidencialidad y se usa exclusivamente para cumplir con los requisitos regulatorios.
Para iniciar ese proceso, escribe "hablar con agente" en tu chat de WhatsApp con Félix.
