Termos e Condições – Taxa de Câmbio Preferencial em Estabelecimentos do Grupo Walmart México.
- Natureza da Promoção
Esta promoção (a “Promoção”) é oferecida pela Félix Technologies Inc. (“Félix Pago”) e consiste na possibilidade de acessar um ajuste de preço promocional na taxa de câmbio preferencial em determinadas transações realizadas nos estabelecimentos participantes do Grupo Walmart.
Este ajuste:
- É discricionário, dinâmico e sujeito à disponibilidade.
- Não constitui um direito adquirido nem faz parte do modelo de precificação ordinário da Félix Pago.
- Aplica-se apenas no momento da confirmação da transação.
- Elegibilidade
Para participar, o usuário deve:
- Ter uma conta ativa na Félix Pago.
- Cumprir as políticas internas, regulatórias e os termos aplicáveis da Félix Pago.
- Concluir uma transação elegível conforme estes Termos e Condições.
A Félix Pago reserva-se o direito de solicitar, a qualquer momento, informações ou documentação adicional para cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis, incluindo, sem limitação, processos de Conheça seu Cliente (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo (AML/BSA/OFAC), bem como para fins de prevenção de fraude ou gestão de risco.
O cumprimento dos requisitos de elegibilidade não garante a aplicação do ajuste promocional na taxa de câmbio.
- Requisitos da Transação
Para que uma transação seja elegível, deverá cumprir os seguintes requisitos:
- Deve ser retirada em dinheiro (“cash pickup”);
- Deve ser realizada em estabelecimentos participantes do Grupo Walmart; e
- A transação deve ser concluída com sucesso.
Transações canceladas, rejeitadas ou o descumprimento de qualquer um destes requisitos implica que a transação não será elegível.
- Período de Vigência
A Promoção será válida de 1 de outubro de 2026 às 23:59 (CST) até 31 de dezembro de 2026 às 23:59 (CST), ou até que seja modificada ou encerrada conforme estes Termos e Condições.
- Ajuste Promocional da Taxa de Câmbio
Os usuários elegíveis poderão receber um ajuste promocional sobre a taxa de câmbio base vigente no momento da transação.
Importante:
- A taxa de câmbio flutua constantemente.
- O ajuste promocional é aplicado sobre todo o valor enviado.
- A taxa de câmbio exibida na tela de confirmação será a única válida e aplicável. Nenhuma taxa de câmbio exibida antes da confirmação constitui uma oferta vinculante ou fica bloqueada. A taxa de câmbio é fixada apenas no momento em que o usuário confirma a transação na tela final de confirmação.
- Condições do Ajuste Promocional
O ajuste promocional na taxa de câmbio é variável e não predeterminado; ele pode mudar a cada transação e depende de fatores como:
- A taxa de câmbio vigente
- O valor enviado Condições operacionais e orçamentos internos
A Félix Pago não garante:
- Disponibilidade contínua do ajuste
- Um nível mínimo de economia
Um diferencial fixo em relação ao mercado
- Conformidade, Prevenção à Fraude e Uso Proibido
É proibido:
- Uso de contas duplicadas, fraudulentas, compartilhadas ou de terceiros. Manipular ou abusar do sistema ou das promoções, incluindo o uso de processos automatizados, bots ou outros mecanismos similares. Gerar, utilizar ou controlar múltiplas contas associadas direta ou indiretamente a um mesmo usuário, dispositivo, endereço IP ou método de pagamento.
Caso seja detectado descumprimento, a Félix Pago poderá, a seu exclusivo critério:
- Negar ou retirar o ajuste promocional
- Cancelar ou reverter transações fraudulentas
- Auditar a atividade das contas
- Suspender ou cancelar contas
O usuário declara que sua conta corresponde a uma única pessoa.
- Conformidade Regulatória (AML/BSA/OFAC)
A Félix Pago poderá:
- Reter, bloquear ou reportar transações
- Solicitar informações adicionais
- Negar operações sem aviso prévio
Isso pode ocorrer devido a obrigações regulatórias e não constitui descumprimento destes Termos e Condições.
As transações bloqueadas ou em revisão não serão elegíveis para o ajuste promocional.
- Relação com o Grupo Walmart
O Grupo Walmart e seus diferentes formatos atuam como prestadores independentes de serviços e não como agentes, representantes, parceiros ou afiliados da Félix Pago. Cada estabelecimento opera sob seus próprios termos, condições, horários e disponibilidade de serviço, os quais podem ser modificados a qualquer momento sem aviso prévio.
A Félix Pago atua exclusivamente como prestadora do serviço de envio de dinheiro e, quando aplicável, do ajuste do preço promocional na taxa de câmbio, sem assumir qualquer responsabilidade pelos serviços prestados por terceiros.
Consequentemente, a Félix Pago não será responsável por, nem garante:
- A disponibilidade, localização ou continuidade dos pontos de pagamento ou retirada;
- Os tempos de processamento, entrega ou disponibilidade dos fundos por parte de terceiros; e
- A operação, funcionamento ou qualidade do serviço dos estabelecimentos de terceiros.
A Félix Pago não faz declarações nem oferece garantias a respeito dos serviços prestados pelo Grupo Walmart, e qualquer reclamação relacionada a tais serviços deverá ser direcionada diretamente ao fornecedor correspondente.
- Modificações e Rescisão
A Félix Pago poderá modificar, suspender ou encerrar a Promoção, total ou parcialmente, bem como atualizar estes Termos e Condições, sem aviso prévio, na medida permitida pela lei aplicável.
Qualquer modificação aplicar-se-á apenas a transações futuras que ainda não tenham sido confirmadas pelo usuário.
Uma vez que o usuário tenha confirmado uma transação e recebido a tela de confirmação correspondente, as condições aplicáveis a essa transação, incluindo a taxa de câmbio exibida, não serão alteradas pela Félix Pago.
Não obstante o disposto acima, a Félix Pago poderá cancelar, reverter ou ajustar transações já confirmadas nos seguintes casos:
- fraude, tentativa de fraude ou abuso da Promoção;
- erro técnico, operacional ou de precificação (incluindo erros manifestos na taxa de câmbio); ou
- cumprimento de obrigações legais ou exigências regulatórias ou de autoridades competentes.
As modificações nestes Termos e Condições entrarão em vigor a partir de sua publicação ou atualização nos canais oficiais da Félix Pago.
- Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável:
- A responsabilidade total agregada da Félix Pago decorrente ou relacionada ao uso da Promoção ou do serviço limitar-se-á ao valor da transação em questão;
- A Félix Pago não será responsável por danos indiretos, incidentais, consequenciais ou especiais, incluindo, sem limitação, perda de lucros, perda de dados, perda de oportunidades ou danos à reputação, mesmo que tais danos fossem previsíveis.
- O serviço e a Promoção são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme a disponibilidade", sem garantias de qualquer tipo, sejam expressas, implícitas ou legais.
Sem limitar o disposto acima, a Félix Pago não será responsável por atrasos, falhas ou impossibilidade de execução decorrentes de causas fora de seu controle razoável, incluindo, sem limitação: falhas técnicas ou de sistemas, interrupções de rede, ações ou omissões de terceiros (incluindo instituições financeiras ou fornecedores), condições do mercado cambial ou exigências legais ou regulatórias.
- Privacidad
O tratamento dos dados pessoais será realizado em conformidade com o Aviso de Privacidade da Félix Pago, disponível em seus canais oficiais.
- Disputas e Lei Aplicável
Estes Termos e Condições, bem como qualquer controvérsia, reclamação ou disputa que surja de ou em relação a eles, incluindo qualquer questão relativa à sua existência, validade, interpretação, cumprimento ou rescisão, serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Delaware, EUA.
- Disposições Gerais
- Estes Termos constituem o acordo integral
- Se alguma disposição for considerada inválida, o restante permanecerá em vigor
- A não execução de direitos não implica renúncia
- A aceitação eletrônica constitui consentimento vinculante
- Aceitação
Ao participar da Promoção, o usuário aceita estes Termos e Condições na íntegra.
Termos e Condições – Taxa de Câmbio Preferencial em Estabelecimentos do Grupo Walmart Guatemala.
- Natureza da Promoção
Esta promoção (a “Promoção”) é oferecida pela Félix Technologies Inc. (“Félix Pago”) e consiste na possibilidade de acessar um ajuste de preço promocional na taxa de câmbio preferencial em determinadas transações realizadas nos estabelecimentos participantes do Grupo Walmart.
Este ajuste:
- É discricionário, dinâmico e sujeito à disponibilidade.
- Não constitui um direito adquirido nem faz parte do modelo de precificação ordinário da Félix Pago.
- Aplica-se apenas no momento da confirmação da transação.
- Elegibilidade
Para participar, o usuário deve:
- Ter uma conta ativa na Félix Pago.
- Cumprir as políticas internas, regulatórias e os termos aplicáveis da Félix Pago.
- Concluir uma transação elegível conforme estes Termos e Condições.
A Félix Pago reserva-se o direito de solicitar, a qualquer momento, informações ou documentação adicional para cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis, incluindo, sem limitação, processos de Conheça seu Cliente (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo (AML/BSA/OFAC), bem como para fins de prevenção de fraude ou gestão de risco.
O cumprimento dos requisitos de elegibilidade não garante a aplicação do ajuste promocional na taxa de câmbio.
- Requisitos da Transação
Para que uma transação seja elegível, deverá cumprir os seguintes requisitos:
- Deve ser retirada em dinheiro (“cash pickup”);
- Deve ser realizada em estabelecimentos participantes do Grupo Walmart; e
- A transação deve ser concluída com sucesso.
Transações canceladas, rejeitadas ou o descumprimento de qualquer um destes requisitos implica que a transação não será elegível.
- Período de Vigência
A Promoção será válida de 1 de outubro de 2026 às 23:59 (CST) até 31 de dezembro de 2026 às 23:59 (CST), ou até que seja modificada ou encerrada conforme estes Termos e Condições.
- Ajuste Promocional da Taxa de Câmbio
Os usuários elegíveis poderão receber um ajuste promocional sobre a taxa de câmbio base vigente no momento da transação.
Importante:
- A taxa de câmbio flutua constantemente.
- O ajuste promocional é aplicado sobre todo o valor enviado.
- A taxa de câmbio exibida na tela de confirmação será a única válida e aplicável. Nenhuma taxa de câmbio exibida antes da confirmação constitui uma oferta vinculante ou fica bloqueada. A taxa de câmbio é fixada apenas no momento em que o usuário confirma a transação na tela final de confirmação.
- Condições do Ajuste Promocional
O ajuste promocional na taxa de câmbio é variável e não predeterminado; ele pode mudar a cada transação e depende de fatores como:
- A taxa de câmbio vigente
- O valor enviado Condições operacionais e orçamentos internos
A Félix Pago não garante:
- Disponibilidade contínua do ajuste
- Um nível mínimo de economia
Um diferencial fixo em relação ao mercado
- Conformidade, Prevenção à Fraude e Uso Proibido
É proibido:
- Uso de contas duplicadas, fraudulentas, compartilhadas ou de terceiros. Manipular ou abusar do sistema ou das promoções, incluindo o uso de processos automatizados, bots ou outros mecanismos similares. Gerar, utilizar ou controlar múltiplas contas associadas direta ou indiretamente a um mesmo usuário, dispositivo, endereço IP ou método de pagamento.
Caso seja detectado descumprimento, a Félix Pago poderá, a seu exclusivo critério:
- Negar ou retirar o ajuste promocional
- Cancelar ou reverter transações fraudulentas
- Auditar a atividade das contas
- Suspender ou cancelar contas
O usuário declara que sua conta corresponde a uma única pessoa.
- Conformidade Regulatória (AML/BSA/OFAC)
A Félix Pago poderá:
- Reter, bloquear ou reportar transações
- Solicitar informações adicionais
- Negar operações sem aviso prévio
Isso pode ocorrer devido a obrigações regulatórias e não constitui descumprimento destes Termos e Condições.
As transações bloqueadas ou em revisão não serão elegíveis para o ajuste promocional.
- Relação com o Grupo Walmart
O Grupo Walmart e seus diferentes formatos atuam como prestadores independentes de serviços e não como agentes, representantes, parceiros ou afiliados da Félix Pago. Cada estabelecimento opera sob seus próprios termos, condições, horários e disponibilidade de serviço, os quais podem ser modificados a qualquer momento sem aviso prévio.
A Félix Pago atua exclusivamente como prestadora do serviço de envio de dinheiro e, quando aplicável, do ajuste do preço promocional na taxa de câmbio, sem assumir qualquer responsabilidade pelos serviços prestados por terceiros.
Consequentemente, a Félix Pago não será responsável por, nem garante:
- A disponibilidade, localização ou continuidade dos pontos de pagamento ou retirada;
- Os tempos de processamento, entrega ou disponibilidade dos fundos por parte de terceiros; e
- A operação, funcionamento ou qualidade do serviço dos estabelecimentos de terceiros.
A Félix Pago não faz declarações nem oferece garantias a respeito dos serviços prestados pelo Grupo Walmart, e qualquer reclamação relacionada a tais serviços deverá ser direcionada diretamente ao fornecedor correspondente.
- Modificações e Rescisão
A Félix Pago poderá modificar, suspender ou encerrar a Promoção, total ou parcialmente, bem como atualizar estes Termos e Condições, sem aviso prévio, na medida permitida pela lei aplicável.
Qualquer modificação aplicar-se-á apenas a transações futuras que ainda não tenham sido confirmadas pelo usuário.
Uma vez que o usuário tenha confirmado uma transação e recebido a tela de confirmação correspondente, as condições aplicáveis a essa transação, incluindo a taxa de câmbio exibida, não serão alteradas pela Félix Pago.
Não obstante o disposto acima, a Félix Pago poderá cancelar, reverter ou ajustar transações já confirmadas nos seguintes casos:
- fraude, tentativa de fraude ou abuso da Promoção;
- erro técnico, operacional ou de precificação (incluindo erros manifestos na taxa de câmbio); ou
- cumprimento de obrigações legais ou exigências regulatórias ou de autoridades competentes.
As modificações nestes Termos e Condições entrarão em vigor a partir de sua publicação ou atualização nos canais oficiais da Félix Pago.
- Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável:
- A responsabilidade total agregada da Félix Pago decorrente ou relacionada ao uso da Promoção ou do serviço limitar-se-á ao valor da transação em questão;
- A Félix Pago não será responsável por danos indiretos, incidentais, consequenciais ou especiais, incluindo, sem limitação, perda de lucros, perda de dados, perda de oportunidades ou danos à reputação, mesmo que tais danos fossem previsíveis.
- O serviço e a Promoção são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme a disponibilidade", sem garantias de qualquer tipo, sejam expressas, implícitas ou legais.
Sem limitar o disposto acima, a Félix Pago não será responsável por atrasos, falhas ou impossibilidade de execução decorrentes de causas fora de seu controle razoável, incluindo, sem limitação: falhas técnicas ou de sistemas, interrupções de rede, ações ou omissões de terceiros (incluindo instituições financeiras ou fornecedores), condições do mercado cambial ou exigências legais ou regulatórias.
- Privacidad
O tratamento dos dados pessoais será realizado em conformidade com o Aviso de Privacidade da Félix Pago, disponível em seus canais oficiais.
- Disputas e Lei Aplicável
Estes Termos e Condições, bem como qualquer controvérsia, reclamação ou disputa que surja de ou em relação a eles, incluindo qualquer questão relativa à sua existência, validade, interpretação, cumprimento ou rescisão, serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Delaware, EUA.
- Disposições Gerais
- Estes Termos constituem o acordo integral
- Se alguma disposição for considerada inválida, o restante permanecerá em vigor
- A não execução de direitos não implica renúncia
- A aceitação eletrônica constitui consentimento vinculante
- Aceitação
Ao participar da Promoção, o usuário aceita estes Termos e Condições na íntegra.
Termos e Condições – Desconto na Tarifa em Estabelecimentos do Grupo Walmart Honduras.
- Natureza da Promoção
A presente promoção (a “Promoção”) é oferecida pela Félix Technologies Inc. (“Félix Pago”) e consiste na possibilidade de acessar um ajuste de preço promocional na tarifa em determinadas transações realizadas nos estabelecimentos participantes do Grupo Walmart.
Este ajuste:
- É discricionário, dinâmico e sujeito à disponibilidade.
- Não constitui um direito adquirido nem faz parte do modelo de precificação ordinário da Félix Pago.
- Aplica-se apenas no momento da confirmação da transação.
- Elegibilidade
Para participar, o usuário deve:
- Ter uma conta ativa na Félix Pago.
- Cumprir as políticas internas, regulatórias e os termos aplicáveis da Félix Pago.
- Concluir uma transação elegível de acordo com estes Termos e Condições.
A Félix Pago reserva-se o direito de solicitar, a qualquer momento, informações ou documentação adicional para cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis, incluindo, sem limitação, processos de Conheça seu Cliente (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo (AML/BSA/OFAC), bem como para fins de prevenção de fraude ou gestão de risco.
O cumprimento dos requisitos de elegibilidade não garante a aplicação do ajuste promocional na tarifa.
- Requisitos da Transação
Para que uma transação seja elegível, deverá cumprir os seguintes requisitos:
- Deve ser um saque em dinheiro (“cash pickup”);
- Deve ser realizada em estabelecimentos participantes do Grupo Walmart; e
- A transação deve ser concluída com sucesso.
Transações canceladas, rejeitadas ou o descumprimento de qualquer um destes requisitos implica que a transação não será elegível.
- Período de Vigência
A Promoção será válida de 1 de outubro de 2026 às 23:59 (CST) até 31 de dezembro de 2026 às 23:59 (CST), ou até que seja modificada ou encerrada conforme estes Termos e Condições.
- Ajuste Promocional da Tarifa
Usuários elegíveis poderão receber um ajuste promocional sobre a tarifa base vigente no momento da transação, resultando em uma tarifa promocional de $1,50 USD por transação.
Importante:
- A tarifa pode variar dependendo de condições operacionais.
- O ajuste promocional é aplicado à tarifa da transação.
- A tarifa exibida na tela de confirmação será a única válida e aplicável. Nenhuma tarifa exibida antes da confirmação constitui uma oferta vinculativa nem fica bloqueada. A tarifa é fixada apenas no momento em que o usuário confirma a transação na tela final de confirmação.
- Condições do Ajuste Promocional
O ajuste promocional na tarifa é variável e não predeterminado; ele pode mudar a cada transação e depende de fatores como:
- Condições operacionais e orçamentos internos
A Félix Pago não garante:
- Disponibilidade contínua do ajuste
- Um nível mínimo de economia
- Um diferencial fixo em relação ao mercado
- Conformidade, Prevenção à Fraude e Uso Proibido
É proibido:
- O uso de contas duplicadas, fraudulentas, compartilhadas ou de terceiros. Manipular ou abusar do sistema ou das promoções, incluindo o uso de processos automatizados, bots ou outros mecanismos similares. Gerar, utilizar ou controlar múltiplas contas associadas direta ou indiretamente a um mesmo usuário, dispositivo, endereço IP ou método de pagamento.
Caso seja detectado descumprimento, a Félix Pago poderá, a seu exclusivo critério:
- Negar ou retirar o ajuste promocional
- Cancelar ou reverter transações fraudulentas
- Auditar a atividade das contas
- Suspender ou cancelar contas
O usuário declara que sua conta corresponde a uma única pessoa.
- Conformidade Regulatória (AML/BSA/OFAC)
A Félix Pago poderá:
- Reter, bloquear ou reportar transações
- Solicitar informações adicionais
- Negar operações sem aviso prévio
Isso pode ocorrer devido a obrigações regulatórias e não constitui descumprimento destes Termos e Condições.
As transações bloqueadas ou em revisão não serão elegíveis para o ajuste promocional.
- Relação com o Grupo Walmart
O Grupo Walmart e seus diferentes formatos atuam como prestadores independentes de serviços e não como agentes, representantes, parceiros ou afiliados da Félix Pago. Cada estabelecimento opera sob seus próprios termos, condições, horários e disponibilidade de serviço, os quais podem ser modificados a qualquer momento sem aviso prévio.
A Félix Pago atua exclusivamente como prestadora do serviço de envio de dinheiro e, quando aplicável, do ajuste do preço promocional na tarifa, sem assumir qualquer responsabilidade pelos serviços prestados por terceiros.
Consequentemente, a Félix Pago não será responsável por, nem garante:
- A disponibilidade, localização ou continuidade dos pontos de pagamento ou retirada;
- Os tempos de processamento, entrega ou disponibilidade dos fundos por parte de terceiros; e
- A operação, funcionamento ou qualidade do serviço dos estabelecimentos de terceiros.
A Félix Pago não faz declarações nem oferece garantias a respeito dos serviços prestados pelo Grupo Walmart, e qualquer reclamação relacionada a tais serviços deverá ser direcionada diretamente ao fornecedor correspondente.
- Modificações e Rescisão
A Félix Pago poderá modificar, suspender ou encerrar a Promoção, total ou parcialmente, bem como atualizar estes Termos e Condições, sem aviso prévio, na medida permitida pela lei aplicável.
Qualquer modificação aplicar-se-á apenas a transações futuras que ainda não tenham sido confirmadas pelo usuário.
Uma vez que o usuário tenha confirmado uma transação e recebido a tela de confirmação correspondente, as condições aplicáveis a essa transação, incluindo a tarifa exibida, não serão alteradas pela Félix Pago.
Não obstante o disposto acima, a Félix Pago poderá cancelar, reverter ou ajustar transações já confirmadas nos seguintes casos:
- fraude, tentativa de fraude ou abuso da Promoção;
- erro técnico, operacional ou de precificação; ou
- cumprimento de obrigações legais ou exigências regulatórias ou de autoridades competentes.
As modificações nestes Termos e Condições entrarão em vigor a partir de sua publicação ou atualização nos canais oficiais da Félix Pago.
- Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável:
- A responsabilidade total agregada da Félix Pago decorrente ou relacionada ao uso da Promoção ou do serviço limitar-se-á ao valor da transação em questão;
- A Félix Pago não será responsável por danos indiretos, incidentais, consequenciais ou especiais, incluindo, sem limitação, perda de lucros, perda de dados, perda de oportunidades ou danos à reputação, mesmo que tais danos fossem previsíveis.
- O serviço e a Promoção são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme a disponibilidade", sem garantias de qualquer tipo, sejam expressas, implícitas ou legais.
Sem limitar o disposto acima, a Félix Pago não será responsável por atrasos, falhas ou impossibilidade de execução decorrentes de causas fora de seu controle razoável, incluindo, sem limitação: falhas técnicas ou de sistemas, interrupções de rede, ações ou omissões de terceiros (incluindo instituições financeiras ou fornecedores), condições de mercado ou exigências legais ou regulatórias.
- Privacidad
O tratamento dos dados pessoais será realizado em conformidade com o Aviso de Privacidade da Félix Pago, disponível em seus canais oficiais.
- Disputas e Lei Aplicável
Estes Termos e Condições, bem como qualquer controvérsia, reclamação ou disputa que surja de ou em relação a eles, incluindo qualquer questão relativa à sua existência, validade, interpretação, cumprimento ou rescisão, serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Delaware, EUA.
- Disposições Gerais
- Estes Termos constituem o acordo integral
- Se alguma disposição for considerada inválida, o restante permanecerá em vigor
- A não execução de direitos não implica renúncia
- A aceitação eletrônica constitui consentimento vinculante
- Aceitação
Ao participar da Promoção, o usuário aceita estes Termos e Condições na íntegra.
Termos e Condições – Desconto na Tarifa em Estabelecimentos do Grupo Walmart El Salvador.
- Natureza da Promoção
A presente promoção (a “Promoção”) é oferecida pela Félix Technologies Inc. (“Félix Pago”) e consiste na possibilidade de acessar um ajuste de preço promocional na tarifa em determinadas transações realizadas nos estabelecimentos participantes do Grupo Walmart.
Este ajuste:
- É discricionário, dinâmico e sujeito à disponibilidade.
- Não constitui um direito adquirido nem faz parte do modelo de precificação ordinário da Félix Pago.
- Aplica-se apenas no momento da confirmação da transação.
- Elegibilidade
Para participar, o usuário deve:
- Ter uma conta ativa na Félix Pago.
- Cumprir as políticas internas, regulatórias e os termos aplicáveis da Félix Pago.
- Concluir uma transação elegível de acordo com estes Termos e Condições.
A Félix Pago reserva-se o direito de solicitar, a qualquer momento, informações ou documentação adicional para cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis, incluindo, sem limitação, processos de Conheça seu Cliente (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo (AML/BSA/OFAC), bem como para fins de prevenção de fraude ou gestão de risco.
O cumprimento dos requisitos de elegibilidade não garante a aplicação do ajuste promocional na tarifa.
- Requisitos da Transação
Para que uma transação seja elegível, deverá cumprir os seguintes requisitos:
- Deve ser um saque em dinheiro (“cash pickup”);
- Deve ser realizada em estabelecimentos participantes do Grupo Walmart; e
- A transação deve ser concluída com sucesso.
Transações canceladas, rejeitadas ou o descumprimento de qualquer um destes requisitos implica que a transação não será elegível.
- Período de Vigência
A Promoção será válida de 1 de outubro de 2026 às 23:59 (CST) até 31 de dezembro de 2026 às 23:59 (CST), ou até que seja modificada ou encerrada conforme estes Termos e Condições.
- Ajuste Promocional da Tarifa
Usuários elegíveis poderão receber um ajuste promocional sobre a tarifa base vigente no momento da transação, resultando em uma tarifa promocional de $1,00 USD por transação.
Importante:
- A tarifa pode variar dependendo de condições operacionais.
- O ajuste promocional é aplicado à tarifa da transação.
- A tarifa exibida na tela de confirmação será a única válida e aplicável. Nenhuma tarifa exibida antes da confirmação constitui uma oferta vinculativa nem fica bloqueada. A tarifa é fixada apenas no momento em que o usuário confirma a transação na tela final de confirmação.
- Condições do Ajuste Promocional
O ajuste promocional na tarifa é variável e não predeterminado; ele pode mudar a cada transação e depende de fatores como:
- Condições operacionais e orçamentos internos
A Félix Pago não garante:
- Disponibilidade contínua do ajuste
- Um nível mínimo de economia
- Um diferencial fixo em relação ao mercado
- Conformidade, Prevenção à Fraude e Uso Proibido
É proibido:
- O uso de contas duplicadas, fraudulentas, compartilhadas ou de terceiros. Manipular ou abusar do sistema ou das promoções, incluindo o uso de processos automatizados, bots ou outros mecanismos similares. Gerar, utilizar ou controlar múltiplas contas associadas direta ou indiretamente a um mesmo usuário, dispositivo, endereço IP ou método de pagamento.
Caso seja detectado descumprimento, a Félix Pago poderá, a seu exclusivo critério:
- Negar ou retirar o ajuste promocional
- Cancelar ou reverter transações fraudulentas
- Auditar a atividade das contas
- Suspender ou cancelar contas
O usuário declara que sua conta corresponde a uma única pessoa.
- Conformidade Regulatória (AML/BSA/OFAC)
A Félix Pago poderá:
- Reter, bloquear ou reportar transações
- Solicitar informações adicionais
- Negar operações sem aviso prévio
Isso pode ocorrer devido a obrigações regulatórias e não constitui descumprimento destes Termos e Condições.
As transações bloqueadas ou em revisão não serão elegíveis para o ajuste promocional.
- Relação com o Grupo Walmart
O Grupo Walmart e seus diferentes formatos atuam como prestadores independentes de serviços e não como agentes, representantes, parceiros ou afiliados da Félix Pago. Cada estabelecimento opera sob seus próprios termos, condições, horários e disponibilidade de serviço, os quais podem ser modificados a qualquer momento sem aviso prévio.
A Félix Pago atua exclusivamente como prestadora do serviço de envio de dinheiro e, quando aplicável, do ajuste do preço promocional na tarifa, sem assumir qualquer responsabilidade pelos serviços prestados por terceiros.
Consequentemente, a Félix Pago não será responsável por, nem garante:
- A disponibilidade, localização ou continuidade dos pontos de pagamento ou retirada;
- Os tempos de processamento, entrega ou disponibilidade dos fundos por parte de terceiros; e
- A operação, funcionamento ou qualidade do serviço dos estabelecimentos de terceiros.
A Félix Pago não faz declarações nem oferece garantias a respeito dos serviços prestados pelo Grupo Walmart, e qualquer reclamação relacionada a tais serviços deverá ser direcionada diretamente ao fornecedor correspondente.
- Modificações e Rescisão
A Félix Pago poderá modificar, suspender ou encerrar a Promoção, total ou parcialmente, bem como atualizar estes Termos e Condições, sem aviso prévio, na medida permitida pela lei aplicável.
Qualquer modificação aplicar-se-á apenas a transações futuras que ainda não tenham sido confirmadas pelo usuário.
Uma vez que o usuário tenha confirmado uma transação e recebido a tela de confirmação correspondente, as condições aplicáveis a essa transação, incluindo a tarifa exibida, não serão alteradas pela Félix Pago.
Não obstante o disposto acima, a Félix Pago poderá cancelar, reverter ou ajustar transações já confirmadas nos seguintes casos:
- fraude, tentativa de fraude ou abuso da Promoção;
- erro técnico, operacional ou de precificação; ou
- cumprimento de obrigações legais ou exigências regulatórias ou de autoridades competentes.
As modificações nestes Termos e Condições entrarão em vigor a partir de sua publicação ou atualização nos canais oficiais da Félix Pago.
- Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável:
- A responsabilidade total agregada da Félix Pago decorrente ou relacionada ao uso da Promoção ou do serviço limitar-se-á ao valor da transação em questão;
- A Félix Pago não será responsável por danos indiretos, incidentais, consequenciais ou especiais, incluindo, sem limitação, perda de lucros, perda de dados, perda de oportunidades ou danos à reputação, mesmo que tais danos fossem previsíveis.
- O serviço e a Promoção são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme a disponibilidade", sem garantias de qualquer tipo, sejam expressas, implícitas ou legais.
Sem limitar o disposto acima, a Félix Pago não será responsável por atrasos, falhas ou impossibilidade de execução decorrentes de causas fora de seu controle razoável, incluindo, sem limitação: falhas técnicas ou de sistemas, interrupções de rede, ações ou omissões de terceiros (incluindo instituições financeiras ou fornecedores), condições de mercado ou exigências legais ou regulatórias.
- Privacidad
O tratamento dos dados pessoais será realizado em conformidade com o Aviso de Privacidade da Félix Pago, disponível em seus canais oficiais.
- Disputas e Lei Aplicável
Estes Termos e Condições, bem como qualquer controvérsia, reclamação ou disputa que surja de ou em relação a eles, incluindo qualquer questão relativa à sua existência, validade, interpretação, cumprimento ou rescisão, serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Delaware, EUA.
- Disposições Gerais
- Estes Termos constituem o acordo integral
- Se alguma disposição for considerada inválida, o restante permanecerá em vigor
- A não execução de direitos não implica renúncia
- A aceitação eletrônica constitui consentimento vinculante
- Aceitação
Ao participar da Promoção, o usuário aceita estes Termos e Condições na íntegra.
