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¿Puedo cancelar un envío con Félix Pago? ¿Cuánto tarda el reembolso?
Sí, puedes cancelar un envío con Félix Pago por WhatsApp, siempre que el dinero aún no haya sido depositado ni retirado por tu beneficiario. Una vez procesada la cancelación, el reembolso tarda entre 1 y 5 días hábiles en reflejarse como saldo a favor en tu cuenta de Félix.
¿Puedo cancelar un envío de Félix Pago?
Sí, pero solo si el dinero todavía no ha llegado al beneficiario. La cancelación no es posible si el envío ya fue depositado en cuenta o retirado en efectivo.
¿Cómo cancelo un envío con Félix Pago?
La forma más rápida es directamente desde tu chat de WhatsApp con Félix. Si no puedes completar la cancelación desde WhatsApp, puedes contactar al equipo de soporte:
- WhatsApp: escribe "hablar con agente" al +1 (669) 333-3549
El equipo está disponible 24/7 para ayudarte a gestionar la cancelación.
Para cancelar un envío con Félix Pago, actúa lo antes posible. Si el dinero ya fue depositado o retirado, la cancelación ya no es posible.
¿Cuánto tarda el reembolso de Félix Pago?
Una vez confirmada la cancelación, este es el tiempo del reembolso:
| Etapa | Tiempo |
|---|---|
| Reembolso reflejado como saldo a favor | Entre 1 y 5 días hábiles |
El reembolso se acredita como saldo a favor en tu cuenta de Félix, no como devolución en efectivo ni a tu tarjeta.
