Logotipo do Félix

Posso cancelar um envio com o Félix Pago? Quanto tempo demora o reembolso?

Sim, você pode cancelar um envio com o Félix Pago pelo WhatsApp, desde que o dinheiro ainda não tenha sido depositado nem retirado pelo seu beneficiário. Após o processamento do cancelamento, o reembolso leva de 1 a 5 dias úteis para aparecer como saldo em sua conta Félix.

‍

Posso cancelar um envio do Félix Pago?

Sim, mas apenas se o dinheiro ainda não tiver chegado ao beneficiário. O cancelamento não é possível se o envio já tiver sido depositado em conta ou retirado em dinheiro.

‍

Como cancelo um envio com o Félix Pago?

A forma mais rápida é diretamente pelo seu chat do WhatsApp com o Félix. Se não conseguir concluir o cancelamento pelo WhatsApp, você pode entrar em contato com a equipe de suporte:

  • WhatsApp: escreva "falar com agente" para +1 (669) 333-3549

A equipe está disponível 24/7 para ajudar você a gerenciar o cancelamento.

Para cancelar um envio com o Félix Pago, aja o mais rápido possível. Se o dinheiro já tiver sido depositado ou retirado, o cancelamento não será mais possível.

‍

Quanto tempo leva o reembolso do Félix Pago?

Após a confirmação do cancelamento, este é o prazo para o reembolso:

EtapaTempo
Reembolso refletido como saldoEntre 1 e 5 dias úteis

O reembolso é creditado como saldo em sua conta Félix, não como devolução em dinheiro ou para o seu cartão.

‍

Conteúdo relacionado