Posso obter um reembolso por um depósito em dinheiro na loja com o Félix Pago?
As lojas varejistas não emitem reembolsos por depósitos em dinheiro realizados com o Félix Pago. Se precisar solicitar um esclarecimento ou um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com a equipe do Félix pelo WhatsApp.
Por que a loja não pode me devolver o dinheiro?
Quando você paga com dinheiro na loja usando o código de barras do Félix, a loja processa o pagamento e o transfere para o Félix. A partir desse momento, a responsabilidade pelo dinheiro é do Félix, não da loja. Por isso, qualquer esclarecimento ou reembolso deve ser tratado diretamente com a equipe do Félix.
Como solicito um reembolso por um depósito em dinheiro no Félix Pago?
Escreva "falar com agente" no seu chat do WhatsApp com o Félix pelo número +1 (669) 333-3549. A equipe analisará seu caso e indicará os passos a seguir.
Para qualquer esclarecimento sobre um depósito em dinheiro, não retorne à loja. Entre em contato conosco diretamente pelo WhatsApp no +1 (669) 333-3549 e a equipe o ajudará imediatamente.
O que acontece se meu reembolso for aprovado?
Se o cancelamento do envio for aprovado, o Félix emite o valor como saldo a favor em sua conta para usar em sua próxima transferência. O reembolso não retorna em dinheiro nem para um cartão. O cancelamento só é possível se o dinheiro ainda não tiver sido depositado ou retirado pelo seu beneficiário.
