Posso obter um reembolso por um depósito em dinheiro em loja com o Félix Pago?
As lojas varejistas não emitem reembolsos por depósitos em dinheiro realizados com o Félix Pago. Se você precisar tratar de um esclarecimento ou solicitar um reembolso, deve entrar em contato diretamente com a equipe da Félix pelo WhatsApp.
Por que a loja não pode me devolver o dinheiro?
Quando você paga em dinheiro na loja usando o código de barras da Félix, a loja processa o pagamento e o transfere para a Félix. A partir desse momento, a responsabilidade pelo dinheiro é da Félix, não da loja. Por isso, qualquer esclarecimento ou reembolso deve ser tratado diretamente com a equipe da Félix.
Como solicito um reembolso por um depósito em dinheiro no Félix Pago?
Escreva "falar com agente" no seu chat do WhatsApp com a Félix pelo número +1 (669) 333-3549. A equipe analisará seu caso e indicará os passos a seguir.
Para qualquer esclarecimento sobre um depósito em dinheiro, não volte à loja. Entre em contato conosco diretamente pelo WhatsApp no +1 (669) 333-3549 e a equipe o ajudará imediatamente.
O que acontece se meu reembolso for aprovado?
Se o cancelamento do envio for aprovado, a Félix emite o valor como saldo em sua conta para uso em sua próxima transferência. O reembolso não é feito em dinheiro nem para um cartão. O cancelamento só é possível se o dinheiro ainda não tiver sido depositado ou retirado pelo seu beneficiário.
