1. Introdução
Por favor, revise esta Política de Cookies juntamente com a nossa Política de Privacidade, uma vez que ela é parte integrante da mesma.
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para oferecer a você uma experiência segura e personalizada. Como quase qualquer outro serviço online, dependemos de cookies para muitas funções, como lembrar suas preferências, ajudar você a navegar entre páginas, permitir que faça login em áreas seguras, analisar como nossos serviços são usados e melhorar nosso site. Sem cookies e tecnologias relacionadas, não poderíamos oferecer certas funções nem personalizar o conteúdo para você. Cookies são pequenos arquivos de texto que nós ou nossos provedores de serviços colocamos em seus dispositivos quando você visita um site.
2. O que são cookies?
Um cookie é um pequeno fragmento de dados (geralmente um arquivo de texto) que um site solicita ao seu navegador para armazenar no seu dispositivo. Os cookies permitem que nós e nossos provedores nos lembremos de você e respondamos de maneira adequada quando você retorna. Além dos cookies próprios (configurados por nós), utilizamos cookies de terceiros de parceiros, como provedores de análise e publicidade. Alguns cookies duram apenas o tempo da sua sessão de navegação, enquanto outros permanecem no seu dispositivo por mais tempo.
3. Tipos de cookies que utilizamos
Utilizamos diferentes tipos de cookies e os classificamos de acordo com sua finalidade.
3.1 Cookies essenciais
São indispensáveis para que o site funcione e não podem ser desativados em nossos sistemas. Normalmente, são ativados em resposta a ações realizadas por você que equivalem a uma solicitação de serviços, como fazer login na sua conta, definir suas preferências de privacidade ou realizar transações. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre esses cookies, mas algumas partes do site não funcionarão se você fizer isso.
3.2 Cookies de personalização
Estas cookies funcionais permitem que o site ofereça melhores funcionalidades e personalização. Elas lembram as suas preferências (por exemplo, o seu idioma ou região) e permitem-nos adaptar o conteúdo quando regressa. Podem ser instaladas por nós ou por fornecedores externos cujos serviços adicionámos às nossas páginas. Se não permitir estas cookies, é possível que alguns destes serviços não funcionem corretamente.
3.3 Cookies de desempenho/análise
Permitem-nos contar as visitas, analisar o tráfego e entender como os visitantes interagem com o nosso site. Ajudam-nos a melhorar o funcionamento do nosso site, garantindo que os utilizadores encontrem facilmente o que procuram. Se desativar estas cookies, não saberemos quando visitou o nosso site e não poderemos monitorizar o seu desempenho adequadamente.
3.4 Cookies de marketing/publicidade direcionada
Estas cookies registam a sua visita ao nosso site, as páginas que viu e os links que seguiu. Os nossos parceiros publicitários podem utilizá-las para criar um perfil dos seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes noutros sites. Também utilizaremos esta informação para que o nosso site e a publicidade nele apresentada sejam mais adequados aos seus interesses. Podemos partilhar esta informação com terceiros para este fim. Se não permitir estas cookies, verá publicidade menos personalizada.
3.5 Outras cookies/não classificadas
Algumas cookies que utilizamos ainda não se enquadram exatamente nas categorias anteriores. Normalmente, são usadas para funções específicas (como leitores de vídeo ou ferramentas de teste) ou serviços cujo propósito ainda estamos a avaliar. Listamos estas cookies individualmente e atualizaremos a sua classificação à medida que obtivermos mais informações.
4. Cookies instaladas pelo nosso site
A tabela seguinte lista as cookies e elementos de armazenamento semelhantes que utilizamos, juntamente com o seu propósito, duração típica e categoria. Quando a mesma cookie aparece em várias análises, consolidámos a informação. Todas as durações são aproximadas e podem variar consoante as definições do seu navegador. É possível que atualizemos esta tabela periodicamente à medida que os nossos serviços evoluem.
| Nombre de la Cookie |
Proveedor / Dominio |
Propósito |
Duración Típica |
Categoría |
| _cfuvid |
Cloudflare (.www.felixpago.com) |
Distingue usuarios individuales que comparten la misma dirección IP para asegurar que el tráfico legítimo no sea bloqueado. Requerida por el Web Application Firewall de Cloudflare. |
Sesión |
Estrictamente necesaria |
| __cf_bm |
Cloudflare (t.co, twitter.com) |
Soporta la gestión de bots de Cloudflare para detectar actividad maliciosa y prevenir abusos. |
1 hora |
Estrictamente necesaria |
| is_eu |
Pinterest (felixpago.com) |
Determina si el usuario se encuentra dentro de la UE para aplicar reglas de privacidad específicas de la región. |
Sesión |
Estrictamente necesaria |
| session_id |
Felix Pago (felixpago.com) |
Identificador aleatorio utilizado para mantener una sesión de usuario (almacenado como cookie de sesión). |
Sesión |
Estrictamente necesaria |
| conversion |
Felix Pago (felixpago.com) |
Indica cuando el envío de un formulario se ha completado con éxito para que no se le vuelva a mostrar el formulario. |
30 días |
Estrictamente necesaria |
| felix_impact_params |
Felix Pago (felixpago.com) |
Almacena parámetros de afiliados de Impact (JSON codificado en URL) para el seguimiento de programas de referidos. |
90 días |
Funcional |
| segment_anonymous_id |
Felix Pago (felixpago.com) |
Copia del ID anónimo de Segment almacenado en localStorage para análisis y lógica del flujo de referidos. |
Hasta que se elimine |
Rendimiento |
| ajs_user_id |
Segment (felixpago.com) |
ID de usuario de Segment Analytics.js utilizado para identificar visitantes recurrentes y vincular eventos a un perfil de usuario. |
Hasta que se elimine |
Rendimiento |
| ajs_anonymous_id |
Segment (felixpago.com) |
ID de visitante anónimo utilizado para contar visitantes únicos y rastrear visitas. |
1 año |
Rendimiento |
| analytics_session_id / analytics_session_id.last_access |
Amplitude (felixpago.com) |
Identificador de sesión utilizado por el SDK de Amplitude para agrupar eventos y rastrear la duración de la sesión. |
1 año |
Rendimiento |
| _ga |
Google Analytics (felixpago.com) |
Identificador aleatorio utilizado para calcular datos de visitantes, sesiones y campañas, y para recopilar estadísticas de uso del sitio sin identificar personalmente a los visitantes. |
1 año y 1 mes |
Rendimiento |
| _ga_55L8KDCMEL |
Google Analytics (felixpago.com) |
Almacena y cuenta las visitas a las páginas para una propiedad específica de Google Analytics. |
1 año y 1 mes |
Rendimiento |
| _gcl_au |
Google Tag Manager (felixpago.com) |
Utilizada por Google para medir la eficacia de la publicidad en los sitios web que utilizan sus servicios. |
3 meses |
Marketing |
| _gcl_ls |
Google Tag Manager (felixpago.com) |
Equivalente en almacenamiento local de _gcl_au utilizado para la medición de clics entre dominios. |
Hasta que se elimine |
Marketing |
| _fbp |
Meta/Facebook (felixpago.com) |
Utilizada por Meta para ofrecer una serie de productos publicitarios, como pujas en tiempo real de terceros anunciantes. |
3 meses |
Marketing |
| _fbc |
Meta/Facebook (felixpago.com) |
Almacena los parámetros de clics de Facebook (fbclid) cuando están presentes para atribuir conversiones. |
90 días |
Marketing |
| _ttp (TikTok – terceros) |
TikTok (tiktok.com) |
Rastrea y mejora el rendimiento de las campañas publicitarias y personaliza la experiencia del usuario. |
3 meses |
Marketing |
| _ttp (TikTok – propia) |
TikTok (felixpago.com) |
Versión de origen (first-party) de la cookie de seguimiento de TikTok para medir el rendimiento de los anuncios. |
3 meses |
Marketing |
| _tt_enable_cookie |
TikTok (felixpago.com) |
Indica si el píxel de TikTok tiene permiso para utilizar cookies para recopilar datos de comportamiento. |
3 meses |
Marketing |
| TikTok session cookies |
TikTok (felixpago.com) |
Cookies como tt_sessionId, tt_pixel_session_index, tt_appInfo, ttcsid y ttcsid_CIMPVJBC77U 3T1L62A80 son identificadores de sesión y metadatos utilizados por el píxel de TikTok para vincular eventos y mejorar la entrega de anuncios. |
Hasta 3 meses o por sesión |
Marketing |
| _pin_unauth / _pinterest_ct_ua |
Pinterest (felixpago.com / ct.pinterest.com) |
Utilizada por Pinterest para agrupar acciones de usuarios que no pueden ser identificados y para rastrear el uso de los servicios de Pinterest. |
1 año |
Marketing |
| ar_debug |
DoubleClick (pinterest.com) |
Utilizada por DoubleClick para depurar y solucionar problemas de anuncios entregados a través de la plataforma. |
1 año |
Marketing |
| _vb |
Vibe (www.felixpago.com) |
Identificador utilizado por el píxel de Vibe para registrar visitas a páginas y conversiones. |
1 mes |
Marketing |
| __rkp |
Roku (felixpago.com) |
Almacena información del píxel para la atribución publicitaria de Roku. |
1 año |
Marketing |
| _twpid |
TikTok (felixpago.com) |
Identificador utilizado por TikTok para la entrega de anuncios e informes. |
Aproximadamente 1 año |
Marketing |
| Twitter cookies |
Twitter (twitter.com, t.co) |
Cookies como guest_id, guest_id_marketing, guest_id_ads, personalization_id y muc_ads identifican y rastrean a los visitantes para publicidad y personalización. |
1 año, 1 mes y 4 días |
Marketing |
| _no_tracky_101416324 |
Felix Pago (felixpago.com) |
Utilizada por nuestras herramientas de optimización para suprimir el seguimiento duplicado; actualmente en evaluación. |
Variable |
Otros |
| wfivefivec |
W55C (w55c.net) |
Recopila datos sobre las visitas del usuario (por ejemplo, páginas vistas) para permitir la publicidad dirigida. |
1 año y 1 mes |
Marketing |
| first_url / first_time / first_referer |
Felix Pago (felixpago.com) |
Almacenado en localStorage; registra la URL de la primera página, la marca de tiempo y el referente durante su visita inicial para análisis y atribución. |
Hasta que se elimine |
Rendimiento |
| utm_tracking / lastExternalReferrer / lastExternalReferrerTime |
Felix Pago (felixpago.com) |
Objetos de almacenamiento local que capturan parámetros de campaña, datos de referidos y referentes externos para atribución y marketing. |
Hasta que se elimine |
Rendimiento / Marketing |
| referral_valid_user_id / referral_counter_value / ... |
Felix Pago (felixpago.com) |
Claves de almacenamiento local utilizadas en nuestro programa de referidos para validar IDs de usuario, almacenar contadores y cachear datos de la tabla de clasificación. |
Variable (1 hora a 5 días) |
Funcional |
| sms_consent |
Felix Pago (felixpago.com) |
Recuerda su estado de consentimiento para el marketing por SMS. |
Hasta que se elimine |
Funcional |
| fp_user_id / fp_reload_button_triggered |
Felix Pago (felixpago.com) |
Claves locales utilizadas para evitar envíos duplicados y proporcionar identificadores de usuario de respaldo. |
Hasta que se elimine |
Funcional |
| plyr media cookies |
Media Player (iframe.mediadelivery.net) |
plyr--lib-524924 y cache-sprite-plyr almacenan las preferencias del reproductor y el almacenamiento en caché para la reproducción de video. |
Hasta que se elimine |
Funcional |
| PostHog cookies |
PostHog (felixpago.com) |
Cookies como ph_phc... almacenan un identificador único y el estado de la sesión para los análisis de PostHog y los flags de características (feature flags). |
1 año (cookie principal) / Sesión |
Rendimiento |
5. Gestão de cookies
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite visualizar os cookies armazenados no seu dispositivo e excluí-los ou bloqueá-los para sites específicos ou para todos. Se você bloquear todos os cookies (incluindo os estritamente necessários), é possível que algumas partes do nosso site não funcionem corretamente. Lembre-se de que excluir os cookies pode apagar suas preferências de exclusão (opt-out), portanto, talvez seja necessário configurá-las novamente após limpar os dados do seu navegador. Para mais informações sobre como gerenciar cookies, consulte a documentação de ajuda do seu navegador ou visite aboutcookies.org.
6. Publicidade comportamental online
Colaboramos com redes de publicidade de terceiros, incluindo as aqui listadas, para exibir anúncios em outros sites e medir o desempenho das nossas campanhas. Nossos parceiros publicitários podem utilizar cookies e outras tecnologias para coletar informações sobre suas atividades neste e em outros sites, com o objetivo de oferecer publicidade relevante baseada nos seus hábitos de navegação. Embora ofereçamos um resumo dos cookies utilizados para marketing, não controlamos todos os aspectos dos cookies publicitários de terceiros e recomendamos que você revise as políticas de privacidade de cada provedor:
- Google LLC
- Pinterest, Inc.
- Meta Platforms, Inc. (Facebook)
- Vibe Advertising Inc SAS
- Roku Inc.
- TikTok USDS Joint Venture LLC
- Twitter, Inc. / X Corp.
7. Funções de chat
Na medida em que você participe de qualquer função de "chat" em nosso site, esteja ciente de que tais funções podem ser operadas por nossos provedores de serviços externos, ou podemos direcionar o conteúdo dos seus chats a esses provedores, que poderão ler, armazenar e coletar dados dessas conversas.
8. Alterações nesta política de cookies
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir alterações nos cookies que utilizamos ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Por favor, visite esta página regularmente para se manter informado sobre o nosso uso de cookies e tecnologias relacionadas.
9. Fale conosco
Se tiver alguma dúvida sobre o nosso uso de cookies ou sobre esta Política de Cookies, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas em nosso Aviso de Privacidade.
