Términos y Condiciones de la Promoción "$10 USD Extra en tu Primer Envío"
Nota: El presente documento establece los términos y condiciones aplicables a la promoción "$10 USD Extra en tu Primer Envío" (la "Promoción") de Félix. Esta Promoción es de carácter temporal y sus beneficios son adicionales y distintos a cualquier otro programa vigente de Félix (incluyendo, sin limitación, el Programa de Referidos). En todo lo no modificado por este documento, aplican los Términos de Uso y la Política de Privacidad de Félix.
Este acuerdo establece los términos y condiciones (el "Acuerdo") entre Felix Technologies Inc. ("Félix", "nosotros" o "nuestro") y el usuario ("tú" o "su") que participa en la Promoción. Al participar en la Promoción, aceptas estar sujeto a los términos de este Acuerdo, así como a los Términos de Uso y la Política de Privacidad de Félix. Si no estás de acuerdo con estos términos y condiciones en su totalidad, no estás autorizado a participar en la Promoción.
1. Elegibilidad — ¿Quién puede participar?
Se considera "Usuario Nuevo" a la persona que (i) cuente con una cuenta de Félix que haya sido verificada conforme a los procedimientos de KYC de Félix, y (ii) no haya completado previamente una transferencia de dinero a través de Felix Technologies Inc. El uso de cualquier otro producto o servicio de Félix, incluyendo los productos ofrecidos por Felix Credit Inc., no afecta la condición de Usuario Nuevo. Una persona que haya completado previamente una transferencia de dinero a través de Félix no será considerada Usuario Nuevo, independientemente de que dicha transferencia se haya realizado a través de una cuenta distinta.
Debes tener al menos 18 años de edad, o la mayoría de edad en tu estado de residencia si esta es mayor.
La Promoción está disponible únicamente para residentes de los estados donde Félix cuenta con licencia para prestar servicios de transmisión de dinero.
2. Requisitos para Acceder al Beneficio
Para recibir el beneficio de la Promoción (el "Beneficio"), el Usuario Nuevo debe cumplir con todos los siguientes requisitos:
- Completar su primera transferencia de dinero a través de Félix durante el Período de Vigencia de la Promoción (Sección 7).
- La transferencia debe tener como destino alguno de los siguientes países donde Félix está presente: México, Guatemala, Honduras, El Salvador, República Dominicana, Colombia, Nicaragua, Ecuador, Perú, Costa Rica, Brasil.
- El monto mínimo de la transferencia debe ser igual o mayor a USD $50.00 (cincuenta dólares estadounidenses) o su equivalente, sin incluir comisiones.
- La transacción debe ser aprobada por Félix y considerarse "exitosa" — es decir, que los fondos sean depositados en la cuenta bancaria del beneficiario o que el efectivo enviado sea recogido por el beneficiario en la ubicación seleccionada. Las transacciones sujetas a declinaciones posteriores por cualquier motivo, o a contracargos, no se considerarán "exitosas".
- No existe restricción respecto al método de pago utilizado, siempre que sea uno de los métodos de pago disponibles y válidos dentro de la plataforma de Félix.
- Cumplir con los Términos de Uso de Félix y cualquier otro requisito adicional especificado por Félix.
Cualquier transacción que sea cancelada, rechazada, o que no cumpla con los requisitos establecidos en esta Sección, no calificará para el Beneficio.
3. Beneficio de la Promoción
El Usuario Nuevo que cumpla con todos los requisitos de la Sección 2 recibirá un descuento de USD $10.00 sobre el monto total a pagar por su primera transferencia de dinero (el "Beneficio").
El Beneficio se aplica automáticamente al momento de iniciar la transferencia. Se refleja en el resumen de la información y en el recibo que recibirás por dicha transferencia. No se requiere ningún código promocional.
Debido a que el Beneficio se aplica en el momento de la transferencia, este no vence y no puede canjearse de forma independiente ni en una fecha posterior.
Si tu primera transferencia es declinada, cancelada o no se completa, se te reembolsará el monto total que hayas pagado, y conservarás tu elegibilidad para recibir el Beneficio en tu siguiente transferencia que califique, siempre que ésta se inicie durante el Período de Vigencia.
Límite: un (1) Beneficio por Usuario Nuevo. Cuando Félix determine que varias cuentas están controladas por la misma persona, únicamente la primera transferencia que califique recibirá el Beneficio.
El Beneficio no puede combinarse con ninguna otra promoción de Félix que reduzca las comisiones o el costo de la transferencia.
4. Uso Prohibido
No puedes participar en la Promoción de las siguientes maneras ("usos prohibidos"):
- Crear cuentas duplicadas o fraudulentas para calificar como "Usuario Nuevo".
- Utilizar diferentes identidades, inicios de sesión, registros o métodos similares para obtener el Beneficio en más de una ocasión.
- Participar en la Promoción en violación de cualquier ley o regulación aplicable.
- Utilizar la Promoción con fines comerciales.
- Participar en la Promoción en lugares donde esté prohibido por cualquier ley, estatuto o regulación aplicable.
Si Félix determina que has incurrido en un uso prohibido, Félix podrá retener o revertir el Beneficio. Félix te notificará si lo hace, y podrás comunicarte con el equipo de soporte de Félix en ayuda@felixpago.com para disputar dicha determinación.
5. Modificaciones y Terminación
Félix puede modificar o terminar la Promoción o este Acuerdo en cualquier momento, con o sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en el sitio web de Félix. La participación continua en la Promoción después de una modificación constituye tu aceptación de los términos modificados.
Cualquier modificación o terminación aplicará únicamente de forma prospectiva y no afectará un beneficio ya aplicado a una transferencia, ni una transferencia iniciada antes de que la modificación o terminación entre en vigor.
6. Limitación de Responsabilidad
Félix no será responsable por daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes derivados de tu participación en la Promoción. La responsabilidad de Félix se limitará al valor monetario del Beneficio correspondiente.
Nada en este Acuerdo limita, renuncia o modifica ningún derecho o causa de acción que tengas conforme a la Ley de Transferencias Electrónicas de Fondos y la Regulación E, incluyendo la Subparte B (Transferencias de Remesas), ni conforme a cualquier otra ley que no pueda ser renunciada por acuerdo entre las partes. Tu derecho a cancelar una transferencia de remesas y tus derechos de resolución de errores se rigen por los Términos de Uso de Félix y la ley aplicable, y no se ven afectados por esta Promoción.
7. Período de Vigencia
La Promoción será válida hasta el 30 de septiembre de 2026, a las 11:59 p.m. (EST), o hasta que sea modificada o terminada conforme a estos Términos y Condiciones.
8. Ley Aplicable
La ley aplicable y la resolución de disputas relacionadas con este Acuerdo se rigen por la Sección 19.10 (Ley Aplicable y Acuerdo de Arbitraje) de los Términos de Uso de Félix, la cual se incorpora a este Acuerdo por referencia. Nada en este Acuerdo limita, modifica o sustituye dichas disposiciones, incluyendo el acuerdo de arbitraje ahí contenido.
9. Patrocinador
Felix Technologies Inc., 201 South Biscayne Boulevard, Suite 1980, Miami, FL 33131, EE. UU.
