O que devo fazer se notar atividade suspeita na minha conta Félix Pago?
Se notar qualquer atividade não autorizada ou suspeita em sua conta Félix Pago, entre em contato conosco imediatamente pelo WhatsApp. Nossa equipe investigará o assunto e tomará as medidas necessárias para proteger sua conta.
Como reporto atividade suspeita ao Félix Pago?
Escreva imediatamente para nossa equipe de serviço ao cliente pelo WhatsApp no +1 (669) 333-3549. Digite "falar com agente" para se conectar com um atendente. O suporte está disponível 24/7.
Conte à equipe qual atividade você detectou: um envio que não reconhece, uma alteração em suas informações ou qualquer movimento que não tenha autorizado. Com essas informações, a equipe inicia a investigação imediatamente.
O que o Félix Pago faz quando reporto atividade suspeita?
Assim que você reporta o caso, a equipe do Félix investiga o assunto e toma as medidas apropriadas para proteger sua conta. O objetivo é resolver o problema o mais rápido possível e proteger seu dinheiro.
Não espere para reportar: quanto mais rápido você entrar em contato com a equipe do Félix Pago, mais rápido podemos agir para proteger sua conta.
O que devo evitar enquanto aguardo uma resposta?
Não compartilhe seu código de verificação, senha ou qualquer dado pessoal com ninguém que os solicite, mesmo que diga ser do Félix. A equipe do Félix nunca pedirá essas informações para resolver um caso de segurança.
Se tiver dúvidas sobre se um contato é realmente do Félix, consulte O que devo fazer para verificar se o Félix Pago está entrando em contato comigo?
